据舜网2014年4月14日讯 今天，市民李先生反映，他在济南润浩水处理技术有限公司购买了一套出水量为0.5吨的反渗透设备，厂商安装的设备出水量仅为0.25吨，给他造成了损失，向厂家索赔时却被拒绝。济南润浩水处理技术有限公司相关负责人表示，李先生的索赔数额太高，需要其提供赔偿额的依据。
　　李先生表示，他从事花卉养殖行业，对水质、水量的要求很高。2013年6月23日，他在位于长清区大学路长泰大厦的济南润浩水处理技术有限公司购买了一套出水量为0.5吨的反渗透设备，共花费8000元。“同样的养殖规模，一样的出水量，为什么同行的设备一天只运行4个小时，我的却需要10多个小时？”李先生随后找到技术人员对设备进行检查，技术人员表示，反渗透设备是围绕反渗透膜而组织成的一套水处理系统，处理后的水通过渗透膜排出。李先生的设备应安有两个渗透膜，但只安装了一个，导致出水量仅有0.25吨。“由于出水量减半，很多处理好的水被当作废水排放了，设备工作时间变长，我在电费、水费上花了太多的冤枉钱。”李先生随后找到了厂家的负责人，但对方表示，可以为李先生免费安装一个渗透膜，但拒绝了李先生的赔偿要求。
　　济南润浩水处理技术有限公司的负责人承认李先生购买的设备少了一个渗透膜，“是发货人员失误导致的”。针对赔偿问题，该负责人表示，“李先生提出的3000元赔偿额不合理，如果李先生能提供这笔赔偿额的依据，我们会如数赔偿。”