据中国军网青岛2011年8月25日讯 在祖国的万里海防线上分布着大大小小近百座军港，担负着各类舰艇的驻泊、休养、补给等保障任务。北海舰队某潜艇基地军港是众多军港中的一座，经过几十年的建设与发展，如今已成为――镶嵌在万里海防线上的一颗璀璨明珠。
　　军港是舰艇的家，水兵是舰艇的主人。在军港建设中，该基地始终遵循“潜艇至上，服务保障第一”的宗旨，不断提升优质服务的质量。
　　洗消，对该基地艇员来说有着特殊的要求：出海返航后要洗，检修设备后要洗，平时转机后也要洗。然而，过去的情形却不尽如人意：每逢艇员下艇，澡堂内好似“下饺子”，澡堂外有时还要“舞长龙”。前年，后勤部党委下决心解决这一问题，经过多方筹措资金对两栋洗消大楼进行了全面改造，现今可同时保障千余人上下艇洗消。洗消楼设昼夜值班室，服务保障有专人负责、专人管理，确保24小时随时向艇员开放。
　　如此好的条件，可有艇员还时不时的发牢骚。是得寸进尺呢？还是工作有纰漏呢？面对牢骚他们没有武断，而是听在耳里记在心中。针对有的艇员说洗消水存在时冷时热的问题，军港管理处组织人员进行了“暗访”。 他们和艇员一起洗澡，几次下来发现因为人多，淋浴有的开有的关，引发冷水热水搭配变动，造成冷热不均。为了彻底解决这个问题，他们与清华同方公司联手攻关，用空气源热泵热水器取代了传统制取热水的锅炉。该设备在高效节能、环保安全的同时，可始水温保持在人体最舒适的42℃恒温。
　　服务无止境。紧接着基地军港处在调研中了解到艇员在高温、高噪、高湿的环境中执行任务，每次出海回来都盼望蒸上“桑拿”。很快，8套“桑拿房”建了起来，现在艇员即使深夜远航归来都随时可以蒸上“桑拿”。
　　空气源热泵技术，可将空气中的热量吸收，通过设备转换就可提取空气中的热量。港内新建的军港综合楼和改建的艇员食堂，都用这种设备取代了电加热器和太阳能热水器，产品性价比高，环保节能，比同容量电加热器节电最高达75%。
　　采访期间，记者目睹了一次潜艇紧急出航保障演练：基地军港管理保障队接到上级让给两艘潜艇同时进行快速保障的命令后，迅速启动应急补给控制系统。只见在第一时间里军港舰艇物资输送车、纯水车、军港应急抢修车、军港工程车等快反保障装备迅速展开供水、供电、供物。这次保障时间、保障人员均比以往缩减五分之一，但保障质量大幅提高。
　　基地军港管理处长张继学对记者说：“可靠、高效的保障能力是检验优秀军港的唯一标尺，保障有力永远是军港建设的生命线。”
　　软水保障也是如此，软水站的运行情况直接影响到艇的安全。基地新建成的420平方米的软水站配有2套软水生产设备，一套工作运行一套备用，在特殊情况下，可以两套投入运行软水供给。他们还应用先进工艺对软水站进行升级改造，现在纯水抽取纯度比传统工艺提高了10倍。