据厦门网2015年5月4日讯 自2003年组建以来，在市委、市政府的有力领导下，伴随着厦门经济高速发展，厦门水务集团实现了由小到大、由弱到强的转变，厦门正逐步形成“原水互补、清水相通、内外平衡、城乡一体”的环状供水网络。厦门用水的安全性和稳定性正在快速提升，为“美丽厦门”提供了坚实的“水基础”。
　　加入市政集团的大家庭后，水务集团依托“大市政”平台，锐意创新，开拓进取，各项工作取得了突破性进展，水务事业又迈上了新的台阶。2014年，水务集团加快推进枋洋水利枢纽、石兜水库除险加固改造等水源工程，着力实施高殿水厂扩建、海沧水厂扩建、翔安水厂扩建、澳头污水处理厂一期工程、筼筜污水处理厂后续完善工程、本岛截污工程等一批基础设施项目，同时继续大力提升水务服务软环境，全面打造企业服务品牌，提升服务效率及社会满意度。
　　市域外奋战
　　全力推进水源工程
　　众所周知，厦门淡水资源匮乏。为了保证原水的水质和水量，根据市委市政府的要求，厦门水务集团展开了一系列保障饮用水源安全的重点工程建设，织成一张密实的安全防护网，牢牢护住我市的饮用水供水系统。
　　在长泰枋洋境内、207省道旁的一个峡谷中，龙津溪水蜿蜒奔流。溪水两岸，挖掘机、土方车正在谷底作业。这是长泰枋洋水利枢纽工程上存水库大坝的施工现场。上存水库的库容相当于28个湖边水库，是我市目前最大水库石兜水库库容的两倍，建成后每年可向厦门供水约2亿立方米。
　　钢筋水泥浇筑的是党和政府的责任，一砖一石垒起的是老百姓的民心。为保障这项重要民生工程，水务集团抽调专业对口的精兵强将，组成了一支善打硬仗的队伍。水务集团代建项目部从项目经理到一线技术员，每一个人都将安全和责任放在了首位。
　　按照计划，2018年水库大坝就要建成蓄水，它将为厦门提供大量优质原水，缓解厦门供水压力。
　　用户需求为先
　　竭力提供贴心服务
　　水务事业是一项服务性、社会性很强的工作，服务水平的高低、行业作风的好坏，直接关系到党和政府的形象，关系到“美丽厦门”的建设，更关系到千家万户的切身利益。
　　加入市政集团后，水务集团秉承“用心、细心、热心”的服务理念，以用户需求为导向，进一步扎实推进水务行业服务规范化建设。该集团制定厦门水务《供水营业厅服务标准化手册》和《营业厅一日运营管理标准化手册》，建立了一套完整、系统、规范的水务营业厅服务标准化管理体系。
　　水务集团还推行网格化管理新模式，按照“责任网格化、平台信息化、管理精细化、服务人性化”目标，促进社区服务更到位。
　　2014年5月，水务集团再次荣获厦门市政风行风建设先进单位。
　　多项措施并行
　　保障城市供水安全
　　按照市委市政府的要求，在市政集团的部署下，水务集团正进一步为城市的供水安全不遗余力地努力着。
　　水务集团竭力协助政府部门科学编制城市供水安全保障规划、给水专项规划和饮用水源地环境整治规划等，从规划层面就建立起供水安全网，消除供水隐患。
　　多年来，水务集团在原水供应、自来水生产、管网输送三大环节已建立起比较完备的水质监控系统，特别是主要水质指标可实现在线监测7-9项内容，这在全国的水务企业中处于领先地位。如今水务集团继续加强研究，计划增加对重金属等指标的监测，使安全预警监测平台的功能更加完善。
　　二次供水是城市供水系统的重要组成部分。按照省委省政府的要求，水务集团正着手研究切实可行的实施方案，转变二次供水建设管理模式，向供水设施“建管合一”的方向努力。
　　目前，推广管道直饮水是建设节水型城市的趋势。水务集团在岛内新建和在建的商业、办公、酒店等建筑物推广实施管道直饮水系统，进一步提高市民的饮用水水质。
　　在加快水源工程建设的同时，水务集团还致力于非常规水源的开发利用工作。水务集团加大了对污水再生利用、海水淡化、雨水利用等工作的研究力度，积极开展研究实验，要争取在2020年让厦门的非常规水源利用率达到15%。