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更便捷“快换滤芯”家用净水器设计适应互联网+的趋向
奥维云网 / 时间:2015-08-25 11:49:28

  据赛迪网2015年8月19日讯 8月19日,由中国家用电器协会、中国净水专家网、中国经济报刊协会指导,奥维云网大数据科技股份有限公司联合北京商报社主办的“2015互联网+智能净水行业论坛”在北京举行。从本次活动上发布的《2015净水行业蓝皮书》中获悉,2015年中国净水市场规模将达192亿。


碧克伦(北京)净水科技有限公司研究部总经理方锡奉

碧克伦(北京)净水科技有限公司研究部总经理方锡奉


  在本次论坛上,碧克伦(北京)净水科技有限公司研究部总经理方锡奉发表了题为“更便捷、更经济、更安全,互联网形态下快换滤芯的发展方向”演讲。以下是他的演讲实录:
  方锡奉:大家好。我是碧克伦(北京)净水科技有限公司方锡奉,来自韩国。
  今天我发表的内容是《更便捷、更经济、更安全,互联网形态下快换滤芯的发展方向》。首先,让我们来了解一下互联网时代。众所周知,目前社会是以互联网为基础的社会,日常生活中所需要的信息和物品的购买都需要互联网来完成。随着智能手机的普及,这些问题就可以不受时间和地点的限制而得到解决。在卖场直接购买的情况虽然很普遍,但是大量网络购物平台的出现,越来越多的人通过互联网在线购买,这样不仅付款便捷,还节省了大量的时间。比如乘坐出租汽车去饭店,订机票,购买生活用品等等,购买净水器类的家用电器也通过互联网购买的人,在我们的身边比比皆是。
  在互联网时代下我们的净水器行业今后会有什么样的变化呢?今天我想对净水器部件之一,快换滤芯的需求和前景谈一下看法。首先,了解一下目前市场上滤芯的分类,以及未来发展的方向。大家都知道,现在净水行业给消费者提供的滤芯根据安装和更换方式,可以分为开放式滤芯和一体式快换滤芯。开放式滤芯是传统厨下式滤水器中最长见的,它只更换内部滤材,对消费者来说更换比较困难,通常还需要专业人员上门服务。一体式快换滤芯是外壳及内部滤材整体更换,非专业、无工具、自主更换,快速、便捷、安全。
  互联网形态下今后滤芯的发展会怎么样呢?相关数据显示,中国人工费平均每年上涨高达10%,大部分净水器产品滤芯更换还需要专业的人员进行上门维修。而产生额外的人工费用成本是由企业自行承担,还是转嫁给消费者呢,面对激烈的市场竞争环境,其实这是一个很艰难的选择。
  在时间上,我们不妨做一些假设场景,工作日期间维修人员在用户下班后上门进行维修更换吗?出于安全的考虑,用户会监督维修人员在厨房进行繁琐的作业,相信在当今这样一个快节奏的社会这些都不太现实。但可以肯定的是,今后这样的时间和人工费的负担肯定会加重;而相反,消费者直接更换快换滤芯是通过互联网购买,所以没有中间流通费用,比线下购买便宜还节省时间。
  互联网形态呈几何级数扩张,销售延伸到各个角落,达村乡级,所以通过互联网时代可以解决一切问题的时代,安全、经济、便捷的一体式快换滤芯更符合互联网商业形态。但是目前市场上符合互联网时代的快换滤芯普及率不高,还是以快换式滤芯为主,所以普通消费者感受不到一体式快换滤芯的经济性和便捷性。
  为什么会这样的?快换滤芯都有哪些问题,解决的方案是什么呢?一体式快换滤芯要符合网络形态必须满足以下三个形态,即:便捷、经济和安全。
  首先,便捷相关的,要能够自行更换。最近某家互联网公司推出了一款净水器产品,其中有一个观点是,一个普通家庭主妇都可以轻松、安全的完成滤芯的更换。我们认为滤芯的便捷度最低限度也要做到这种水平才是真正意义上的快换滤芯。净水器作为健康家庭的必需品,滤芯作为净水器的常年耗材,应该像柴米油盐生活必需品一样随处可见,随手可得,网络商城,综合超市,线上线下相互补充。
  第二,经济性相关的问题。消费者认为自行更换滤芯还是非常贵,为什么呢?因为对现在市场上的供应快换滤芯的信赖性不足,消费者更换滤芯担心漏水;还有一个是设计不完善,更换不便捷,还需要专业的工具。所以一些服务商为了弥补产品上的不足,还需安排专业人员上门,所以体现不出一体式快换滤芯应有的价格,便捷等各方面的优势,所以觉得价格很高。为解决这个问题,在消费者立场上安全性需要保障,关于这部分内容稍候我再做陈述。
  还有一个,再利用的问题。很多人认为开放型滤芯外壳可以再利用,而快换滤芯不能再利用的,针对这个问题建议建立一个滤芯的回收部门。例如,在韩国有专门搜集快换滤芯的公司,它们把搜集来的滤芯分两步处理,对内部滤材进行针对性技术分析后废弃处理;对外壳进行粉碎后按工业注塑原料进行抛售。这种抛售价格比搜集滤芯进行分解,并处理的费用高很多,所以这种事业可以说是变废为宝的事业,在环保方面也为社会做了贡献的事业。
  第三,安全性的问题。为了使消费者放心的自行更换,把节省的费用回报给消费者,就是提高产品的精良度。如果设计不完善,或选用材料不合理,会导致产品变形,精度不达标,普通消费者自行更换可能会漏水,渗水,所以需要一些(滤瓶)耐压设计技术,及密封相关技术。所以应该委托具备耐压设计经验和密封技术的公司,共同联合研发产品提供给消费者。
  互联网时代快换滤芯相关的又一个产品是快换式大通量净水器。现在大部分RO净水器是瞬间产水量有限,所以需要单独配备压力桶,但是压力桶不是消费者的选择,而是必需品。大家也知道安装净水器时压力桶在厨房占据的面积很大,安装连接也比较麻烦。
  所以网上购买净水器的消费者观点来看,压力桶是阻碍网络销售的绊脚石,就是需要安装非常简单的净水器。如何解决呢,提供大通量RO净水器是唯一解决的方案,当然滤芯应该还要选择快换式滤芯。要提供大通量RO净水器还需要解决的课题有很多:第一个,是(滤瓶)的耐压问题,大水桶RO膜需要足够的膜空间,所以滤芯会变大。滤芯变大以后会承压的要求会变得更高,不能一味的把(滤瓶)加厚,要考虑成本,要用最佳的厚度,足够的强度的材料进行耐压结构设计。
  现在很多先进的企业对这部分已经开始了研发,并累积了一些经验和数据,净水器行业应该与这些掌握先进技术的公司相互协作,开发消费者所需的产品提供给市场。
  以上我针对快换滤芯和大通量净水器谈了一些观点,除了这两个以外,在净水器行业用户的要求可能还会更多。比如,产品的智能化,集成化、大通量、小型化、复合化等等,这些未来消费者的要求应提前掌握,开发相应的产品,提供给市场,这样才能报答广大消费者一直以来对净水行业的支持。