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国内商界充斥着一股戾气:文斗武斗窝里斗其乐无穷?
《证券时报》记者 余胜良 / 时间:2013-06-08 08:54:25
  据每经网2013年6月5日讯 因恶性竞争,国内商业环境围着一股戾气,武斗不断,文斗更是从未消停。因竞争造成的肢体冲突近来频繁见诸报端,最近的有三一重工和中联重科,加多宝和王老吉之间更是屡次发生。一些著名品牌之间因为促销争端甚至有流血事件发生。
  这些争斗发生在终端卖场,事件的主角都是基层工作人员,这些人员都负有寸土必争的责任,公司上层往往制定较为严苛的考核机制,财路被断,只能武力相向。
  武斗只是矛盾上升无法调和的表象,文斗才更见功力且操作相对容易,企业高层也能加入战局,一显利索身手。攻击对手产品质量是常见手法,给对手制造个“质量门”,可以让对手商誉瞬间下降,市场大规模受损。蒙牛和伊利这对冤家,已屡次爆发攻击对手的恶性事件,身份可疑的公关公司大行其道。
  农夫山泉“标准门”,也算文斗的一种,其遵循的产品质量检验标准被称有瑕疵,但是却没有报道其产品是否有质量问题。在饮用水领域,农夫山泉也曾攻击竞争对手,那是一场有关纯净水和天然水哪个更健康的口水战。
  与辛勤耕耘相比,出奇招让对手受损似乎更容易,成本也低,可能只是几篇文章。但这是一个恶性循环,一旦一方发难,另一方就不得不卷入,最后就跟武侠小说中的报仇一样,冤冤相报何时了。
  正常的商业环境绝非如此,商战也不是这样,商战应该是让自己的优势显现在消费者面前,让消费者决定孰优孰劣。企业当然要竞争,但绝非恶意构陷对方,竞争应该在一定框架下,竞争的结果应该是自身经营能力提高,产品质量上升,消费者受益。
  维持一个相对温和的竞争环境,即使只是面子上的,也很必要,但现在很多企业连面子都不要了。记者去年曾采访电商价格大战,一位高层表示,他不喜欢现在的竞争环境,甚至希望政府介入。
  不少人将中国人这种现象归因于窝里斗的文化基因。一些海外市场利润本很丰厚,中国人蜂拥进入之后会自相压低价格,但是产品质量长期无法提高,给消费者低质量低价格之印象。
  归咎于文化基因有些玄乎,文斗武斗不断,可能与中国市场还在快速发展有关,市场还处在不稳定之中,未来充满不确定性,竞争对手之间此消彼长,如果一方被攻击,另一方不防御就死亡,所以恶性竞争时有发生。而在成熟市场环境中,格局相对稳定。
  记者曾采访一家染料企业董事长,他称此前和另一家行业龙头有许多不愉快的经历,但现在已经不会再发生类似事件,因为双方格局已定,发起价格战对双方都不利。去年末两家公司曾发生专利诉讼,今年也以和解告终。
  可口可乐和百事可乐摆成一排,麦当劳和肯德基往往隔街相望,有人羡慕海外的竞争环境,这还是因为市场已定。在市场未定之时,国外市场竞争也是你死我活,只不过是以专利等形式进行。苹果与三星有大量业务存在矛盾,虽官司不断,但打的都是专利战。
  什么时候,中国企业的竞争不再是拳脚相加的武斗,也不是背后使绊子的文斗或口水战,而是法律层面的专利战,那是真正的进步。