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经营者亏损消费者抵制直饮水在扬州“水土不服”
《扬州日报》记者 马进 / 时间:2009-01-04 09:58:00
  据扬州新闻网2009年1月1日讯 最近,保集半岛居民都在小区显眼位置看到一则饮用水公司的告知书,大致内容为:由于小区入住率偏低,用水人少,该公司为确保直饮水卫生合格,每月投入成本过高,已亏损经营,决定从1月起要求小区居民每户最低交纳20元直饮水费,超过部分将按0.25元/升收取。告示一出,立即引起该小区居民强烈反对,大量居民向该公司及小区物业抗议,要求取消这一决定。对此,记者昨天进行了调查。
  饮用水公司 这是没有办法的办法
  该饮用水公司一位工作人员向记者大倒苦水:“我们也不想每月设最低消费,但实在没办法,我们要先向自来水公司买水,然后进行消毒、过滤等加工。经过处理后,差不多有超过60%的重水最终被排掉,加上电费、人员工资等,我们每个月成本很高,但现在一个小区一个月才收到几百块钱,我们每月直接亏损将近3000元。当初,我们连管道配置费都没有向居民收取,在上海每户开通直饮水要收取1000元开通费。如果现在不通过设立最低消费来维持系统的正常运作,小区居民恐怕将喝不到合格卫生的纯净水。我们希望居民能理解支持。”
  物业公司 小区入住率低是主因
  保集半岛孙经理介绍,目前该小区入住率仅在50%左右,开通了直饮水的家庭也只有400余户。根据他了解到的情况,差不多大部分家庭每个月直饮水消费都不超过10元。一位负责收水费的工作人员告诉他,基本上该小区每个月直饮水收费不超过千元,有时候甚至只有五六百块钱。
  对于张贴告示一事,孙经理表示,他已经知道,作为物业管理人员,他并不支持该公司的这一做法,但从情理上来说,他表示同情。他已与饮用水公司的人商量过,如果居民实在不愿意每个月交20元,可以提出掐断水表,停止供水。但这样做,最终会导致饮用水公司彻底破产,退出扬州市场。
  消费者 扬州人没喝直饮水习惯
  京华城一期张女士告诉记者,她家虽然已开通直饮水,但基本上想不到喝,“我们喝了那么多年自来水,已经习惯了。”崇文苑丁女士说:“扬州人好像还不太接受这个新鲜事物。我开通以后,除了夏天直接喝点冷水,冬天基本上不太用。家里直饮水管子坏了后,到现在也没修,也没感到生活中缺少什么。”
  记者调查 扬州直饮水公司陷困境
  “当初对于开发商来说,这是个吸引顾客的大亮点,所以扬州当时少数几个配备了直饮水系统的小区都卖得特别好。”昨天,参与保集半岛小区开发的一位工程人员对记者说,“当时,开发商拿了一半资金,上海与马来西亚合资的这家饮用水公司也拿了一半,总投资差不多超过了100万元。小区交付后,由饮水公司独立经营,享受全部收益。当时,总以为这是个朝阳行业,因为上海的小区直饮水非常赚钱,没想到在扬州却行不通。”
  记者调查了解到,目前扬州配备直饮水的住宅小区除保集半岛外,还有好几个小区。经营这一业务的饮用水公司同样面临消费严重不足的情况。一位小区物管人员说:“有的住户每月才消费2元左右,一个小区有时候一个月才收500多元。”
  物价局 设最低消费违规
  市物价局工农价格处处长沈广宇认为,饮用水公司在没有与消费者商议的前提下,直接提出设立最低消费的做法显然违背相关规定。直饮水公司当初投资的时候就应当预见风险的存在,风险发生时,不能完全将风险转嫁给消费者,应当由自己来为当初的决策失误埋单;或者在与消费者充分沟通和商议的前提下,提出比较合理的方案来妥善解决,强制执行肯定不会受到法律以及居民支持。