据中国网生活消费2016年11月2日讯 10月31日，两年一届的上海市第八届优秀公共关系案例评选颁奖典礼在新华社中国金融信息中心举行。开能环保（300272）首次参与市级公关案例评选活动，凭借其在环保领域出色的表现，以及在客户关系营造上诸多独特、生动案例，选送的《传递健康环保理念，营造良好客户关系》获得金奖。市委统战部副部长赵福禧，上海市公共关系协会会长、原上海市人大常委会副主任胡炜，为开能环保颁发了金奖奖杯和荣誉证书。

第八届上海市公共关系案例评选活动金奖颁奖现场

开能环保荣获上海市第八届公共关系案例金奖

　　上海开能环保设备股份有限公司市场总监韦嘉女士代表金奖获奖单位，在颁奖典礼上向所有与会来宾致获奖感言，她表示，开能环保在此次评选中首次参选并获得金奖，惊喜之余仍感惶恐和不足，并感恩评委和社会对公司的肯定和鼓励。在互联网高度发达的年代，开能始终以人为本，用最有温度的面对面的方式，用心做好产品，用心做好服务，用心关怀付出，感动客户，用开能的方式诠释工匠精神和品牌形象。

开能环保市场总监韦嘉女士在颁奖典礼上发表获奖感言

　　自2001年起，两年一届的上海市优秀公共关系案例评选历时16年，已成为上海市乃至全国公共关系领域最具权威性的专业评选活动之一，并赢得了国际公共关系界普遍关注和好评。本次评选出的优秀公关案例共90个，其中金奖获奖单位22个。上海市第十三届人大副主任、上海市公共关系协会会长胡炜在会中表示，上海要建设成为“全球城市”，更需要的是世界级的管理、世界级的软件，其中就包括公共关系。连续八届的上海市优秀公关案例评选已经成为国内公关界的一大盛事，成为上海市公关协会的一个响亮品牌。此次公关案例评选，也是为上海市公关协会成立三十周年献上的一份厚礼。
　　作为国内居家水处理首家上市企业，开能环保开创了“全屋净水，全家健康”的理念，创立15年来一直致力于为家庭人居生活提供健康的饮水与用水。旗下的开能牌水处理产品，为数万家庭用户解决居家饮用水的健康问题，为用户提升生活品质带去持续健康利益。而其独特的DSR服务，为用户提供个性化定制服务，更为品牌赢得了良好口碑。

开能环保独特的DSR服务广受用户赞誉

　　开能环保同时也是上海市工业旅游景点服务质量优秀单位。园区作为上海市特色科普教育基地，每年接待万余名游客，并向来宾广泛传播水健康及环保理念。参观者不仅可以亲眼看到在现代化的制造基地里，全自动生产线制造的每一台净水机的全过程，感受现代智造的魅力；还可亲历“一滴由污水变净水的旅行”。开能凭借着自身技术优势，在园区内率先打造“全水回用负排放”系统，已实现园区污水向市政管网零排放的环保先河。
　　关于开能环保DSR服务模式
　　开能净水创新开发的DSR服务模式，为客户提供的不仅仅是单独的产品，更是解决居家水质污染的一揽子解决方案和健康、环保生活关怀服务，以及一份终身有效的优质用活用水保障。
　　D：（Door to Door，上门五套服务）公司提供门对门的销售和服务，其中包括工程师免费上门检测水质、根据客户的需求度身定制居家水处理解决方案、经验丰富的专业工程师上门安装调试、一对一的客户经理上门回访维护、随叫随到的上门维修服务。
　　S：(Solution，整体解决方案) 开能提供给客户的是人居水处理的一揽子解决方案，而非固定的产品。开能根据上海地区水质研发制造了双子星系列全屋净水机产品，并考虑到各个用户水质的差异以及不同的水质要求，开发制造和不同功能的辅助产品，通过模块式的组合配置，实现最佳的水处理方案和效果，解决客户用水的根本问题。
　　R：（Return，返厂保养升级）全屋净水机的滤料需要定期的更换，在上海地区一般为12个月更换一次。公司采用客户滤料桶返厂清洁消毒灌装的工艺流程，保证滤料更换过程无二次污染之忧；同时，开能还提供返厂升级服务，为客户家庭用水提供长期的服务保障。在上海以外地区，拟建设的各服务中心将建立标准化的服务车间或工厂，为客户提供标准的返厂服务。
　　从客户购买其产品之日起，开能将以确保客户的居家用水健康和满意为己任。开能独创的DSR服务模式，为客户提供终生水质保障和服务。“让所有人用上健康的水”，这是开能不变的追求。

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