据新华网内蒙古频道2016年10月31日讯 9月中下旬开始，陆续有员工在董事长信箱中反映，“桶装水水垢严重，还有白色沉淀物”，大家担心喝了会影响身体健康。为了了解实际情况，10月20日，记者来到神东煤炭集团矿业服务公司补连塔直饮水站制水车间现场采访。

　　采访中记者了解到，桶装水确实有白色沉淀物，原因是水处理系统反渗透装置中的反渗透膜过滤效果下降，致使桶装水中的溶解性总固体数值偏高。矿业服务公司补连塔煤矿服务部副经理邢聪说，“9月中旬，董事长信箱陆续接到反映水质问题的信件，服务部紧急联系检测公司对饮用水取样化验。检测结果显示，符合国家生活饮用水标准，只是与历次检测结果比对溶解性总固体值有所偏高，但对人体没有任何影响。”
　　针对检测结果，记者专程来到检测公司了解情况。在检测公司，记者见到了水质检测实验室主任陶瑞，他告诉记者：“检测公司对饮用水每月进行两次取样检测，时间分别是月初和月中旬，按照国家食品安全标准中的包装饮用水标准进行检测。针对这次事情，9月中下旬不阶段进行检测，结果显示，溶解性总固体值都符合饮用水标准中规定溶解性总固体小于等于500mg/L范围，因此，水中出现白色沉淀物是正常的，水质也符合国家规定的生活饮用水标准，对人体完全无害，大家可以放心饮用。另外，经过处理后的桶装水溶解性总固体值只有在50mg/L以下，通过高温加热才不会出现白色沉淀物，这是饮用水的最佳标准。”

　　在此期间，水站工作人员一边继续生产桶装水，一边对水处理系统进行梳理排查。利用中秋节三天假期，服务部组织人员对1号系统（反渗透膜、纳滤膜）进行清洗后，取样化验，发现水质无明显变化。清洗1号系统期间，制水切换至2号系统运行，并取水样检测，依旧无明显变化。而后，工作人员对整个水处理系统进行了排查，最终确定为反渗透装置中的反渗透膜出现了问题后，将两套系统的20只反渗透膜全部更换。在直饮水站制水车间现场，员工正在搬运这批拆除下来的旧的反渗透膜。

　　如今，桶装水烧开后还会不会有白色沉淀物？记者走访了人力资源共享服务中心。工伤保险科员工许世英说：“前段时间，桶装水烧开后和家里自来水烧开后一样，都有沉淀物，当时还心想怎么回事。不过最近这十多天再没有发现有沉淀物这回事了。”说着，许世英将桶装水烧开，倒进透明水杯让大家观察，确无沉淀。